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山推“客户关爱行”服务巡检走进贵州
2015-06-01 17:45:13 来源:工程机械中国网
本文导读:山推服务小组来到贵阳市,走访了在贵阳驻扎的山推用户群体。用户通过几年多台山推设备的使用,对山推的质量和服务都非常满意。
  金夏五月,伴随着绵绵细雨,山推“客户关爱行”贵州地区的服务巡检活动正式启动了。

  山推服务小组来到贵阳市,走访了在贵阳驻扎的山推用户群体。用户通过几年多台山推设备的使用,对山推的质量和服务都非常满意。

 

  在贵阳快速路施工现场,山推服务小组走访了在此施工的用户张老板,张老板拥有多台山推设备,现在各有一台山推的推土机和压路机在此施工,走访小组介绍,这次走访活动就是要为用户带来实实在在的好处,张老板指出“推土机的主离合器有时不能彻底接合,压路机有点冒黑烟。”话语未落,山推服务人员立马起身,叫上驾驶员拿上工具,检查设备,调整推土机离合器、清理压路机空滤芯。不到20分钟的时间,故障就已全部排除。看到这一幕,张老板笑着点点头,在一旁的驾驶员也惊叹地竖起了大拇指直叫好。

 

  接下来的几天,山推服务小组陆续走访了遵义、安顺等地,每到一处都在现场对设备进行全面的检修服务,彻底解决可能存在的隐患,耐心聆听客户的需求,认真记录用户提出的改进建议,同时为用户送上精美的纪念品。

 

  贵州区域共走访山推用户几十名,所到之处用户称赞此次“客户关爱行”让他们得到了实实在在地好处,真正感受到了山推品质服务的内涵。


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